Términos y Condiciones de YOeMarket

Última actualización: 23 de mayo de 2025

1. Definiciones

“YOeMarket”, “nosotros” o “nuestro” se refiere a la agencia de envíos y consolidación YOeMarket, ubicada en Miami, Florida. “Cliente” o “usted” se refiere a la persona o entidad que utiliza nuestros servicios. “Paquete” se refiere a cualquier artículo recibido en nuestro almacén para reempaque y envío. “Envío” es el conjunto de paquetes consolidados enviados bajo una misma guía.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Responsabilidades del Cliente

  • Proporcionar información veraz y completa sobre el contenido de sus paquetes.
  • Empacar adecuadamente los artículos o autorizar el reempaque por parte de YOeMarket.
  • Cumplir con las leyes de exportación e importación de EE.UU. y el país de destino.
  • No enviar materiales prohibidos, incluidos: dinero en efectivo, metales preciosos, armas, explosivos, materiales peligrosos o perecederos.

4. Límites de Responsabilidad

  • Daños, pérdidas o demoras causadas por terceros (como transportistas aéreos).
  • Casos fortuitos, actos de fuerza mayor, errores del cliente o confiscaciones por autoridades.
  • Pérdidas indirectas como ingresos, ganancias o perjuicios comerciales. La responsabilidad máxima por paquete será de USD $100, salvo que se contrate un seguro adicional con valor declarado.

5. Inspección y Retención

Nos reservamos el derecho de inspeccionar cualquier paquete y cooperar con autoridades aduaneras o de seguridad. Los paquetes pueden ser retenidos si no cumplen con regulaciones locales o federales.

6. Pagos y Cargos

El cliente es responsable de todos los cargos asociados al envío, incluidos gastos de transporte, aduanas, almacenaje y legales. En caso de impago, YOeMarket podrá cobrar intereses del 1.5% mensual y gastos legales si corresponde.

7. Reclamaciones

Toda reclamación debe hacerse por escrito en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del paquete o desde la fecha estimada de entrega. Para validar una reclamación, deben conservarse los empaques originales.

8. Jurisdicción Legal

Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta exclusivamente en los tribunales del Condado de Miami-Dade, Estado de Florida, EE.UU.

9. Consentimiento del Cliente

Al usar nuestros servicios, usted consiente la apertura, inspección, consolidación, y transporte de sus paquetes bajo estas condiciones.